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  面对越来越快的信息化进程,人们接受和适应新变化的速度也明显提升。“人工智能”从一个科幻一般的概念名词,到走进各大实验室发展出各种新型技术,用了60多年;可是从实验室技术走到大众面前,成为看得见摸得着的各种商业化产品和最佳实践案例,大概只用了最近这4、5年时间。

  面对越来越快的信息化进程,人们接受和适应新变化的速度也明显提升。“人工智能”从一个科幻一般的概念名词,到走进各大实验室发展出各种新型技术,用了60多年;可是从实验室技术走到大众面前,成为看得见摸得着的各种商业化产品和最佳实践案例,大概只用了最近这4、5年时间。

  AI是不是会取代人?类似争辩一直是甚嚣尘上,占据版面也吸引着眼球。麦肯锡全球研究院甚至在近期的一份报告中预测:2030年全球将有近4亿人口的工作岗位被人工智能取代,其中1亿发生在中国。

  面对种种“预测”“判断”,百度人力资源高级副总裁刘辉曾用“AI+”和“+AI”这一组相对概念解释人工智能对人类职业的影响:那些逻辑化的、标准化的工作,将很有可能被AI取代,比如客服、导游、传统流水线工人等等,这就是所谓的“AI+”;而那些创新的、动态的、复杂的、情感性的工作或行业,将会在新技术的赋能下,被改造和提升,这就是所谓的“+AI”。

  企业管理就是对人的管理,抓住人才,就是抓住企业走向未来的命脉。聪明的管理者,越来越看到HRM(人力资源管理)的重要性,想办法用新技术赋能HR,让HR用更强大的管理能力辅佐企业管理。百度在HR+AI的路上已经跨出一大步,在今年的校招中,我们已经看到百度落地了人工智能面试官,甚至能够根据候选人简历匹配个性化的笔试题;百度人才智库也可以为HRBP提供准确度极高的离职预测数据;百度内部也早已启动了名为AI×Learning的项目,用知识图谱和语音识别等AI技术赋能企业内部线上学习平台。

  用新技术赋能HR还不够,想要激活HR人群,应对未来可能出现的新机遇、新课题,还要有意识地培养一些非传统的、跨界的、多元的、年轻的HR人才,在百度,这样的培养计划有一个非常未来感的名字百度次世代。

  百度次世代是HR的管理培训生项目,最大的特点就是招收背景多元的应届生,然后进行跨界培养。从2015年第一批次世代入职,到今年已经开始启动招聘第五届新人。在岗的次世代同学,绝大多数都并非人力资源管理相关背景,他们有的毕业于经济学、金融学、国际关系学等与HR稍有交集的专业,也有不少毕业于化学、地质学、海洋工程学等纯理工类学科。除了专业背景多元,百度次世代的选拔也非常看重候选人的实践经历、综合素质。次世代同学中有摇滚歌手,有专业的独立摄影师,有拉丁舞小王子,还有对外汉语老师等等。

  这些背景多元,综合能力突出的次世代同学,经过项目培养期,都能在HR专业胜任力上达到优秀的标准,并且在创新能力、协同能力、快速学习能力上尤为突出,多元化的背景和跨界的实践,使这群同学能为现有组织注入新动力,带来更多思维碰撞。

  在两年培养期中,次世代同学有机会去HR各模块轮岗,并最终根据自己的特点和团队的需求双向选择定岗。除此之外,他们还有许多额外的跨界锻炼机会,比如前一个月才走进业务一线体验销售地推,下个月就摇身一变Business Analyst做起行业分析。定期的研究性学习、高管辅导、参加战略会议等机制,也都助力次世代HR同学快速成长为具有百度基因的HR核心骨干。

  这样培养起来的HR人才,就像HR团队里的“鲶鱼”,不仅有机会成为竞争中的佼佼者,也能够有效激活HR整体的活跃度和创造力。

  可能很多敏感的管理者已经联想到招聘的问题,HR这个职业在毕业生的心中,通常有着很强的既定印象,如何才能让那些学化学、学地质、学经济的优秀的多元人才接受HR,投身HR呢?

  优秀人才在择业的时候,视角往往有别于一般招聘细则中释放的客观条件,他们更加在乎将来共事的peers是一群什么样的人;他们自己往往极其富有使命感,一旦他们认定的事情,就会有强烈的动机达成;他们还常常因为强烈的共鸣感而被激发兴趣和热情。

  百度“次世代”每年在招聘中,都会开辟小场专门面试,采用专业的Assessment Center人才测评方法,让面试本身成为一种有挑战和有乐趣的场景,极大激发候选人的创造力,也更加立体展现人才特点,便于甄别。同时,次世代的面试选拔还会安排往届的次世代同学担任面试官和现场工作人员,负责组织面试、介绍项目等等工作,天然创造出一种peers的吸引力,让候选人看到自己将会和怎样的人成为同事,眼见为实。

  今年首推的次世代Openday(开放日),给应届生与百度创造了互相了解的平台,候选人不仅有机会参观充满科技感的工作环境,百度人力资源高级副总裁刘辉还亲自为现场的大学生讲解了百度使命和未来发展方向。在Openday的环节设计中,特别加入了团队共创活动,同学们看似是在引导下分组完成了有趣的“未来城市”搭建活动,实际上面试官们根据专业的测评维度,默默记录了每个候选人全场的综合表现,最终通过活动脱颖而出的同学,获得了直通“次世代”终面的机会。

  类似这种别出心裁的人才吸引方式,和在过程中释放出的吸引力、好感、诚意,才是最终成功吸引到多元背景人才加入百度“次世代”的终极原因。

  如果说AI时代给各行各业都带来了一定冲击的话,那么至少对HR来说,应该是得到了更多提升管理水平的机会,因为人才显得比以往更加重要了。在我们为企业网罗专业人才的同时,也别忘了为HR团队赋能,为HR团队吸引更多的多元人才,如此,才能更好的迎接未来挑战。

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