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  盯上整装这块肥肉的公司,已有多家。要么是以前做公装、家装的公司切入,要么是主材或家具企业从全屋定制、产品包入手,涉足整装,还有就是搞赋能的那些技术玩家。

  当然,也不是谁都能掺和,大部分是实力不弱的龙头企业或手握重金的创业公司。据大材研究的不完全统计,目前至少有30家打出整装旗号、推出整装方案,并且陆续落地到终端,或者体现为技术工具的玩家,只算上比较有影响力的那种企业,就有:欧派、尚品宅配、东鹏、金牌厨柜、万链、金螳螂家等。

  既有建材、家具等主材商们活跃的身影,也有装修公司的热情,总想着多伸一只手,多张一个口,将一个客户吃透吃尽。

  欧派搞了很多跨品类的门店,比如整装大家居店、微型大家居店、橱衣融合店、衣木融合店等,其中的整装大家居,在同行里算得上动作凶猛的。

  宜宾是首个试点整装大家居的城市,2018年5月开业,到7月31日,3个月接单602户,每户选择的品类至少3个,预计今年能做到2500万的销售额。半年报里,欧派家居提到,整装大家居店已开业21家,已涉及临沂、清远等城市。有意思的是,这些整装大家居店基本上部署在三四线多家店正在筹备。

  官网上有专门的经销商加盟申请入口,对加盟申请人有比较高的要求,比如要求上一年的家装完工户数最少200户,最高700户;要求展示专区面积不小于250平方米。不过,目前开业的整装大家居店很多都是1000平,比如临沂的沂蒙旗舰店就是这样。

  这家店里展示了橱柜、衣柜、木门、卫浴、厨电、软装等六大品类,同时还有入户、餐厅、客厅、阳台、厨房、主卧、次卧、公卫、多功能房(儿童房)等九种空间解决方案,涉及两房两厅、三房两厅等户型产品。

  开业当天,邀请了瓷砖、地板、壁材、灯具等20个知名品牌亮相,确保一站工购齐。当天的成交客户数200多,订单超800单。

  按照欧派对整装大家居的设计,跟装修公司合作,负责施工;像橱柜、衣柜等材料自己直接提供;而像灯具、地板等,由其它品牌提供,一站式解决装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装,还有入住前的开荒保洁等所有项目。

  在欧派家居官网、欧派的百度品牌专区里,都有“整装大家居”的入口,表示119800元就能实现全屋整装,包括设计、橱柜、衣柜、木门、卫浴、主材、施工等,先免费出效果图,再签约。

  东鹏也有自己的整装产品包,覆盖了瓷砖、洁具、厨电、吊顶、门窗、涂料等,几乎是所有家庭装修主材。

  今年3月份的时候,东鹏专门开了个“整装产品包为装企赋能”发布会,整个设计是想通过整合上游6大领域的生产供应链,下游赋能合伙人、装修公司、中小房企等,最终还是服务消费者。

  后来,东鹏跟恒腾网络有一个合作,现场有高管介绍,整装范围将从主材延伸到辅材、软装、配饰等品类,做到一站式装修体验。当时现场还搞了一个签约会,公开信息显示,100多名意向客户与装修公司现场签约,首批整装包的订单金额超过1.5亿元。家装e站达成了1亿元的采购意向。

  欧神诺早在2016年就成立整装事业部,当然不是自己弄整装产品包,而是开发家装渠道。这块很多主材公司都在抓。

  2018年5月,诗尼曼首家智慧整装体验店在广州开业,1300平方米,整合装修材料、基础施工、定制家具、软装配饰、设计安装等全套服务项目。

  这个店的做法大概有几种,比如:线上获取意向客户,门店提供服务;选址写字楼里,形成茶吧休闲、设计洽谈、AI整装体验、全屋定制等区域;门店里除了衣柜、橱柜、门窗、木门、护墙板、沙发、餐桌椅、床、厨房电器等产品外;还引进了AI整装服务与用材,而且将营业时间延长到了晚上12点。

  具体营收情况如何,后续没有公开透露的信息,诗尼曼也没有继续扩张。客观来讲,诗尼曼在整装方面还处于探索阶段,具体整合哪些材料,跟哪些品牌联盟,如何联盟,又如何在各个城市落地,预计还在试水,可能经过一段时间后会有结论出来。

  整装大热之下,金牌厨柜也出手了,出资2240万元,占股80%,跟一些股东联手成立了厦门金牌桔家云整装。

  股东里面的5位自然人,也不是外人,就是金牌厨柜整装事业部员工,未来将是云整装的骨干成员。而三家认缴出资的有限合伙企业的合伙人,也是金牌厨柜体系内的员工。

  专注橱柜多年后,金牌在2017年做起了桔家衣柜,其实也不只有衣柜,还有玄关柜、电视柜、餐边柜和榻榻米等,给全屋定制打下了基础。其中的衣柜业务做得还算不错,上半年专卖店230多家,营收3523万元,同比增长超过450%,市场局面还是打开了。

  衣柜之后,金牌又在上半年做起了木门,专门成立了事业部。现在直接上马整装,两年时间迈的步子要比以往几年的动作还要大。到底要做成什么样的整装,目前还没有成果出来,很有可能是材料品类的整合,向一站式服务靠齐。

  说起整装,装修公司其实是最早的实践者,也是最核心的力量。因为一套房子的装修,大多数情况下,是由装修公司出面,去设计、购买材料、施工。

  据大材研究的不完全统计,实创、幸福魔方、爱空间、万链、天地合、U家工场、PINGO国际、靓家居、橙家、星艺、九艺、华浔、名匠、南方等多家装修公司,都已打出整装旗号,或者推出整装套餐。

  成都的幸福魔方官网上,重点突出两种整装:实景整装、明星整装。可提供北欧、法式、现代、中式、混搭、港式、简欧、美式等多种风格,包括人工、主材、辅料、设计、家具与造型等。公开的合作品牌包括宏宇、东方雨虹、中财管道、多乐士、菲林格尔、惠达、大自然、蒙娜丽莎瓷砖、莱因春天、箭牌卫浴等,还算不错。

  U家工场的步子迈得也比较大,Slogan里直接旗帜鲜明地打出“全案美学整装”,主推的整装套餐里,包括水电、主材、辅料、橱柜、卫浴洁具等。其实没有包括家具、家电等。只能算以前的全包模式。

  还有像传统的大牌星艺装饰,专门做了一家“星居易”的互联网整装品牌,官网上有几套方案,比如启航家、圆梦家等。每套方案里,明确了具体包括什么项目,不过也只是传统的全包,涉及水电、瓷砖地板主材、门、橱柜、卫浴洁具等,没有包括家具家电。

  南方装饰则将方向锁定了高端整装,比如他们的洛奢尼整装,主打90%欧洲原材料卖点,包主辅材、水电、软装、家具与灯具等,选配清单里,就出现了沙发、茶几、床、窗帘等,还没有家电。一大亮点是配了智能家居,比如安防、智能窗帘、灯光、背景音乐、手机控制、温度控制、电器控制等。

  速美、有住等整装平台,持续招募城市合伙人负责线下拓展,由整装平台负责供应链、信息化系统、整装产品研发系统等后端事务,主材的集体采购确实有它的优势。而城市合伙人负责营销、装修施工、交付等。

  金螳螂家打出了全屋整装4.0的旗号,公开信息显示,旗下已有170多家直营门店,2017年实现家装收入19.41亿(含定制精装和品宅)。我们看看,它的全屋整装4.0到底是什么?硬装、软装、舒适、智能、健康五大系统,包验房、量房、主材、辅材、配送施工等,硬装里有基准包、厨房包、卫浴包。

  里面有“个性化”服务,比如个性化背景墙、儿童房、老人房,考虑得比较周到,想到了给老人与儿童两个特殊群体的方案。基本的配置有地砖、乳胶漆、开关面板、过门石、顶角线、门套、门、地板、水电、橱柜、营销中心是干什么的灶具、吊顶、水槽龙头、卫浴洁具、淋浴房等,也没有包括大部分家具与家电。他们的涂料主要用都芳、水性科天、晨阳,门是梦天的,瓷砖有马可波罗。

  速美超级家,本来是东易日盛跟进互联网家装风口,单独推的一个品牌,现在又借上了整装的东风,调整成了互联网整装。网上专门开了“整装服务”的入口,有两个套餐,一是1299元每平的轻奢套餐,工期55天。还有一个是899元每平的清新套餐。

  整装服务用了不少技术工具,比如自有DIM系统,实现所见即所得的效果图设计,做到准确预装。采用了一些知名品牌的材料,比如大自然无醛地板、美涂士海洋之星与德国都芳乳胶漆、施耐德面板插座等。同时声称采用德系工艺、性格色彩定制、静电喷涂技术等。

  价格不同的套餐,使用的材料有所区别。据了解,速美定制家具采用了自己工厂生产,在廊坊有大型定制工厂,生产品牌为idealidea意德法家的木作产品。

  2017年开始,力推“HOMKOO整装云”,从全屋定制整装入手,面向装修公司输出供应链与管理方案,以此应对全装修成品住宅的大势,抢先布局装修公司流量入口。它的出发点是解决装修公司的一些痛点,比如缺乏完善的供应链体系;硬装软装一体化设计跟不上;多工地管控难等。

  尚品宅配怎么解决?一个是借助整装云,搭建F2C供应链平台,实现家具、主材辅材的工厂直购,据说有100多个品牌、上万个SKU,通过中央厨房式供应链管理系统实现柔性化配送。做好这点,能够降低家装企业物流、采购和层级代理成本,提升企业利润率。到底能降多少,比传统的进货渠道便宜多少,决定了直采的吸引力。

  二是免费为装修公司提供数字化的管理系统,这个系统可以实现硬装软装一体化设计、多工地管控、供应链整合、自动化管理等等。

  三是整装销售设计系统,从设计软件入手,能够快速轻松实现橱衣柜等家居效果的在线设计,帮助设计师做销售,声称10分钟出3D效果图,这点跟酷家乐、三维家做的比较像。

  还有一个BIM技术,实现施工可视化、智能生成施工指令、核算物料等。以前都靠设计师绘图纸,核算材料清单,而现在可以一键生成,

  在推行计划落地方面,尚品宅配做的事儿还有不少,比如建立物流合作商队伍;在一些城市建仓储中心;自己开整装公司,测试城市运营情况。

  起家于云设计软件的三维家,今年也插手了整装。2018年9月,至爱智家S2B平台发布会举行,至爱智家就是三维家的。

  大材研究之前总结过S2B2C家居建材供应链平台《建材供应链冲击波,斑马仓、居家通、蚁安居、中装速配们的胜算有多大?》,没有提三维家,其实他们推的至爱智家,完全是走了同样的路。

  只不过,三维家不光是一端整合材料商,一端整合装修公司与业主,而且增加了一些带技术色彩的玩法,包括给装修公司提供营销获客利器“微装企”;3D云设计系统;至爱供应链商城。

  还有一个供应链云平台,实现客户管理、订单管理、供应商管理、物流管理、商品管理(出入、计费、库存、质量等)。至爱智家除了搭建一套技术平台之外,还在各个城市建服务中心,目标是200家,9月份的发布会现场签了9家。服务中心干什么呢?就是跟装修公司一起解决营销、量尺、设计、订单、配送、安装、售后等问题。

  做整装的各路人马,起步各有不同,但目标大多是一致的:提供从验房量尺、设计、装修主材、辅材、基装施工、软装配饰、定制家具、安装,到入住前开荒保洁等全套服务,一站式的空间解决方案,用户只需要购置家电和生活用品,就能拎包入住。有些整装方案里,甚至将家电都考虑进去了。

  看起来,把整个房子的装修与材料都包了,把一个客户的价值挖掘得很透,客单值会非常高,进而推高营收与利润水平。

  但现实情况是,整装对企业的要求也不低,从前期设计、主材到施工,整合起来并非一件容易的事情。如果自己解决大部分主材,走欧派、东鹏、百得胜这类路线,意味着多品类的产品研发与生产,对生产线要求极高,同时要求门店的营业面积要达到一定标准,能装得下整装涉及的那些材料与样板间。

  所以,欧派开了专门的整装大家居店。诗尼曼的整装店也有1000多平方米。以装修为主业的整装公司就更不用说了,动辙都是几千平,甚至上万平方米的。如果跟其它相关的公司联盟,产品互补,合作推行整装方案,那么又会涉及到合作机制、利益分配、供应链、售后服务等协调问题。

  那么,整装是一个真实需求,或者说刚性需求,还是一个伪需求?大材研究的分析认为,它是在半包、全包之后衍生出的又一种装修模式,背后反映了消费需求与业主群体的变化。有一拨买家想着采用更省事、更简单的方式解决居住品质问题,将设计、材料、施工、软装等全部搞定的方案,正好满足了需求。

  据大材研究的调研,持有上述想法的业主群体堪称庞大,足以支撑起整装形成一种主流业务模式。但对于大多数传统装修公司,或者主材家具公司来讲,转型整装不可贸然行动,由于涉及品类较多、服务链较长,最好是一步一步地推进。

  操之过急,仓促扩张品类、上马整装,有可能拉断公司资金链,也可能导致装修交付出现严重问题,引发不可收拾的危机。

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